คู่มือการใช้งานเว็บไซต์อื่นๆ

เริ่มต้นด้วยการเลือกเว็บไซต์และสินค้าที่คุณต้องการ

• เลือกเว็บไซต์ที่คุณสนใจจากรายการที่เราสนับสนุน
• ค้นหาสินค้าที่ต้องการด้วยชื่อหรือรหัสสินค้า
• ตรวจสอบรายละเอียดสินค้า ราคา และข้อมูลผู้ขาย
• บันทึก URL ของสินค้าที่ต้องการ

ติดต่อทีมงานเพื่อขอให้ช่วยสั่งซื้อสินค้าจากเว็บไซต์ที่เลือก

• ส่ง URL ของสินค้าผ่านระบบสั่งซื้อ
• ระบุจำนวนที่ต้องการและข้อมูลเพิ่มเติม
• รอการประเมินราคาและค่าบริการจากทีมงาน
• ยืนยันการสั่งซื้อและชำระเงิน

ทีมงานจะดำเนินการสั่งซื้อสินค้าให้คุณจากเว็บไซต์ที่ระบุ

• ทีมงานตรวจสอบสินค้าและความพร้อมใช้งาน
• ทำการสั่งซื้อสินค้าจากเว็บไซต์
• ติดตามสถานะการสั่งซื้อและการจัดส่ง
• แจ้งสถานะให้คุณทราบตลอดกระบวนการ

เมื่อสินค้าเข้ามายังคลังสินค้าในญี่ปุ่น เราจะตรวจสอบและเตรียมจัดส่ง

• ตรวจสอบสินค้าที่ได้รับจากผู้ขาย
• ถ่ายรูปสินค้าเพื่อยืนยันกับคุณ
• รวมพัสดุหากมีการสั่งซื้อหลายรายการ
• คำนวณน้ำหนักและค่าจัดส่งสุดท้าย

สินค้าจะถูกจัดส่งมายังประเทศไทยตามที่อยู่ที่คุณระบุ

• เลือกวิธีการจัดส่งที่เหมาะสม (อากาศ/เรือ)
• ชำระค่าจัดส่งตามน้ำหนักจริง
• ได้รับหมายเลขติดตามพัสดุ
• รอรับสินค้าตามที่อยู่ในไทย

เราให้บริการดูแลลูกค้าแม้หลังจากได้รับสินค้าแล้ว

• ตรวจสอบความพึงพอใจของลูกค้า
• ช่วยแก้ไขปัญหาหากสินค้ามีข้อบกพร่อง
• ให้คำแนะนำการใช้งานสินค้า
• รับฟังข้อเสนอแนะเพื่อพัฒนาบริการ